Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

La nostra Società EsoSphera srl Socio Unico Direzione e Coordinamento Covisian S.p.A., con sede in Resana (TV), Via Boscalto N.10, Codice Fiscale e Partita IVA 01248050328, – Telefono +39 0423 199 2080 – Fax +39 0423 199 0680 in conformità all’art. 13 del Regolamento UE nr. 679/2016, precisa le seguenti condizioni in tema di trattamento dati.

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Pertanto, si invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la presente informativa prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sui siti stessi.

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EsoSphera srl Socio Unico Direzione e Coordinamento Covisian S.p.A.
con sede 31023 – Resana (TV), via Boscalto n. 10

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Riferimenti DPO designato anche per il riscontro all’interessato in caso di esercizio dei suoi diritti:

Andrea Minozzi e Silvia Maria Moro
privacy@esosphera.com
0423 199 2080

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di Utilizzo, nome, cognome, ragione sociale, e-mail e numero di telefono.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.
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Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità del trattamento dei Dati raccolti

ESOSPHERA raccoglie, esporta e utilizza le informazioni personali per gestire il rapporto con gli utenti e offrire loro un servizio migliore, personalizzandone l’esperienza e l’interazione. Tale raccolta viene effettuata con adeguato preavviso e consenso, oltre che con le registrazioni necessarie presso le autorità di protezione dei dati, laddove richiesto.

ESOSPHERA può raccogliere informazioni personali dall’utente in relazione a:

(i) ordini, attivazioni e registrazioni relativi a prodotti; ù

(ii) creazione e verifica dei profili utente per i servizi online;

(iii) richieste di informazioni o reclami;

(iv) iscrizioni ad attività di marketing, newsletter o supporto;

(v) richieste di lavoro;

(vi) iscrizioni a concorsi o partecipazione a sondaggi.

I dati medesimi verranno trattati, nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, attraverso le seguenti modalità: raccolta dei dati presso l’interessato, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l’ausilio di strumenti elettronici ed automatizzati (raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l’interessato).

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Esosphera si riserva la possibilità di inviare saltuariamente aggiornamenti sulle proprie attività ai soggetti che si sono registrati fornendo le proprie generalità sul sito o tramite le demo a disposizione.

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso tutte le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatti il Titolare.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento, dai Responsabili del trattamento da lui nominati e dagli incaricati del trattamento strettamente autorizzati.

Ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa ESOSPHERA Srl si impegna a non condividere le informazioni personali ricevute dall’utente con terzi senza il permesso dell’utente, se non per:

(i) rispondere alle legittime richieste di informazioni di polizia ed enti pubblici;

(ii) osservare leggi, regolamenti, ordini di comparizione o decreti dell’autorità giudiziaria;

(iii) applicare/proteggere i diritti e le proprietà di ESOSPHERA Srl o di sue controllate.

Il trattamento dei dati ha luogo presso la nostra sede nonché presso altri soggetti da noi incaricati, ai quali potranno essere comunicati i dati suddetti per i medesimi fini ivi indicati.

ESOSPHERA non vende, trasferisce o cede le informazioni personali dell’utente a terzi a eccezione di quanto indicato nella presente Informativa.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti e comunque per nr. 10 (dieci) anni dal loro conferimento.

Pertanto:
– I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
– I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
– Contattare l’Utente
– Interazione con social network e piattaforme esterne
– Statistica
– Cookie Policy (Questa Applicazione fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per un’informativa dettagliata, puoi consultare la Cookie Policy).

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente, qualora l’Utente stesso abbia prestato il proprio consenso, mediante l’inserimento del “flag” nell’apposita casella dedicata all’espressione del consenso.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica del trattamento.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei servizi connessi da parte dell’Utente.L’Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento, utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.In particolare, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.

Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy conservata sui suoi server.

Policy per l’Esercizio dei diritti degli interessati

Il Regolamento (UE) 2016/679 (c.d. GDPR) riconosce in favore delle persone una serie di diritti connessi al trattamento dei loro dati personali e prevede specifici strumenti di tutela, da azionarsi con determinate modalità.
Attraverso questa informativa è possibile conoscere quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.

Inoltre il Titolare dei Dati FONDAZIONE ROBERT HOLLMANN esplica le modalità della procedura interna di risposta all’esercizio di tali diritti.

Ricorrendo determinate condizioni, e fatte salve le limitazioni stabilite dall’art. 23 del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

diritto di accesso (art. 15 GDPR): permette di chiedere conferma che sia in essere un trattamento di dati personali e consente di ricevere una copia dei dati oggetto di trattamento;
diritto di rettifica (art. 16 GDPR): per chiedere la modifica o l’integrazione dei dati forniti;
diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): per chiedere la cancellazione dei dati personali;
diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): la richiesta che i dati vengano contrassegnati in modo da limitarne il loro trattamento in futuro;
diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): chiedere che i dati forniti siano trasmessi, senza impedimenti, all’interessato o ad altro titolare del trattamento indicato, utilizzando un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
diritto di opposizione (art. 21 GDPR): per opporsi in qualunque momento al trattamento dei dati, salvo che vi siano motivi legittimi e prevalenti per procedere al trattamento.

Modalità di esercizio dei diritti da parte degli interessati

Gli Interessati possono esercitare i propri diritti tramite i seguenti canali di comunicazione:

L’Interessato può presentare al Titolare del trattamento un’istanza, senza particolari formalità, inviando una semplice comunicazione tramite e-mail o posta raccomandata, con la sola accortezza di indicare nell’oggetto che si tratta di “Esercizio dei diritti GDPR”.
L’istanza può essere riferita, a seconda delle esigenze dell’Interessato, a specifici dati personali, a categorie di dati o ad un particolare trattamento, oppure a tutti i dati personali che lo riguardano, comunque trattati.
Le richieste possono essere presentate dagli Interessati anche tramite un terzo munito di apposita delega debitamente sottoscritta.

Qualora il Titolare del trattamento nutra ragionevoli dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta per l’esercizio dei propri diritti, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l’identità dell’interessato (inclusa la copia di un documento di identità in corso di validità).
L’identità si considera certa o, comunque, provata se l’Interessato ha esibito una copia del proprio documento di identità in corso di validità o se ha indicato nella richiesta un numero sufficiente di informazioni che si può ragionevolmente supporre siano nella disponibilità esclusiva dell’Interessato (es. e-mail proveniente da indirizzo di posta elettronica coincidente con quello indicato dall’interessato in altra sede, nei rapporti con la Società).

GESTIONE DELLE ISTANZE

Soggetti incaricati a ricevere le richieste

I soggetti incaricati alla ricezione delle richieste degli interessati e alla gestione delle stesse saranno i soggetti espressamente designati e autorizzati dal Titolare a gestire l’istanza, con eventuale coinvolgimento del DPO.

Procedura operativa

La gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati prevede le seguenti fasi:

a) Ricezione dell’istanza da parte dell’interessato

In caso di ricezione di un’istanza, gli incaricati che ricevono la richiesta coinvolgeranno a stretto giro il referente interno privacy che assegnerà la valutazione dell’istanza ai soggetti autorizzati del trattamento della pertinente area.

b) Valutazione ed elaborazione della richiesta

Il Titolare del trattamento, con eventuale consultazione del DPO, effettuerà la valutazione della fondatezza o meno dell’istanza, attuando tutte le azioni necessarie per riscontrare la richiesta.

Il Titolare del trattamento potrà rifiutare la richiesta:

se dimostra di non poter identificare l’Interessato;
se la richiesta risulti manifestamente infondata;
se la richiesta risulti manifestamente eccessiva ovvero ripetitiva, nel senso che non sia trascorso un ragionevole intervallo di tempo tra domande similari, dopo aver valutato, secondo le linee guida dell’EDPB: (i) la periodicità con cui i dati personali dell’interessato sono trattati ed alterati; (ii) la tipologia di dati personali; (iii) le finalità del trattamento e (iv) il fatto che le differenti richieste riguardino sempre gli stessi dati personali o trattamenti.

Qualora la richiesta sia infondata, il Titolare del Trattamento informerà l’istante, entro e non oltre un mese dalla ricezione della domanda, del rigetto e dei motivi del rifiuto, nonché della possibilità di proporre reclamo a un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.

Se, al contrario, l’istanza è legittima, si procederà a svolgere le operazioni necessarie per riscontrare la richiesta, come previsto dagli artt. da 15 a 22 del GDPR (ad es. rettifica, integrazione, cancellazione, ecc.).

c) Riscontro all’interessato

Il Titolare del Trattamento risponderà alle richieste dell’interessato senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese.

Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, in ragione della complessità e del numero delle richieste formulate dall’Interessato, se necessario per ottenere chiarimenti ulteriori al fine di individuare l’interessato oppure per richiedere il supporto del DPO nella valutazione della richiesta.

In tal caso, il Titolare del trattamento informerà l’Interessato in merito alla necessità di proroga e dei motivi posti a fondamento della stessa.

Sarà dato riscontro all’Interessato utilizzando lo stesso canale di comunicazione con il quale ha avanzato la richiesta (es. e-mail), salvo diversa indicazione dell’Interessato stesso espressa nell’istanza o altrimenti desumibile.

La risposta sarà formulata in forma sintetica, chiara, trasparente e intellegibile.

6. Registro delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati

La documentazione relativa alle istanze presentate dagli Interessati verrà conservata in un apposito Registro.

7. Costi per la gestione delle istanze

La gestione delle istanze sarà eseguita senza addebitare costi all’interessato.

Tuttavia, qualora le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, il titolare del trattamento potrà addebitare un contributo spese ragionevole.